sábado, 8 de fevereiro de 2014

Anatel multa Oi em R$ 216 milhões; operadora é a mais reclamada


A Oi terá de pagar multa de R$ 216 milhões por descumprir um Termo de Ajustamento de Conduta assinado em 2004 pela Brasil Telecom, incorporada em 2009. A determinação partiu da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), e a decisão ganhou hoje as páginas do Diário Oficial.

Após pedido de reconsideração da penalidade, o conselho da Anatel diminuiu o valor da multa, que antes era de R$ 252,3 milhões. Segundo as informações, o termo desrespeitado pela Oi impedia a instalação de postos de atendimento aos usuários e retardava o cumprimento das metas de qualidade previstas para telefonia fixa.

Líder em reclamações


Com 353.307 queixas registradas no ano passado, a Oi é a operadora móvel mais reclamada na Agência Nacional de Telecomunicações. Claro e TIM

Via: Valor Econômico

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